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小美校园 × 清华大学 · V6 · 2026-09-10 方案沟通稿

先把校园履约跑通,再比较门区组织方式

本次围绕三种可实施的组织方式讨论。校内食堂 / 商户直送作为基础;校外订单分别通过三个门区接力,或通过同址门口驿站接入。每个门区配 A、B 两条路线,共六条。拓展服务不纳入本次方案。

V6校园方案全景

三种方案如何比较

方案组织方式现场配置
01 校内履约先把校内已有食堂与商户的出餐接起来,组织校内运力直接送至宿舍或楼宇取餐点。合作出餐窗口、校内运力、楼侧取餐点。无需新增校门交接设施。
02 校内履约 + 接力送保留校内直送,同时让校外订单在三个指定门区交接。每个点位分为 A、B 两条线路,由校内运力接续配送。三个接力交接点;每点设交接台、A / B 线路暂放区、等候位置和异常件区。
03 校内履约 + 外卖驿站在同样三个接力点对应的门口设置外卖驿站,把接力交接升级为有收餐、分拣、异常处理和发车区的现场组织。三个门口驿站,共用三处服务区和六条路线。模型展开收餐台、分拣架、线路分区、异常暂存与发车区。

三处门区与六条路线

接力点1 · 北门

接力点1:沟通图北门红星。A线沿紫荆北部生活环路,B线覆盖南部学生楼宇片区;路口坐标为配准估读,避让建筑后保留主要走向。

接力点1 · 北门驿站方案

接力点2 · 东侧接入点

接力点2:沟通图东侧红星,位于主楼北侧道路向东的接口。与旧版东北门不相同;暂采用图示接入点名称,正式门名及通行口在校方踏勘时确认。

接力点2 · 东侧接入点驿站方案

接力点3 · 西北门

接力点3:沟通图西北门红星。A线组织北侧教学生活组团;B线向南连接西部教学、图书馆与清华园外围交付点,避开核心草坪和水域。

接力点3 · 西北门驿站方案
路线名称覆盖重点
1A紫荆北部环线紫荆公寓北组团 · 紫荆园 · 体育场周边
1B学生楼宇南环线学生公寓南组团 · 学生服务楼宇 · 东大操场周边
2A教学科研北环线综合体育馆周边 · 人文社科楼群 · 主楼北侧
2B教学科研南环线主楼 · 经管楼群 · 信息科学技术楼周边
3A西北教学环线西北楼群 · 观畴园周边 · 北部学生楼宇
3B清华园外围环线西大操场 · 图书馆 · 清华园外围楼宇

10–15分钟汇报操作路径

  1. 1–2分钟:交代目标。在全景中识别三个片区和清华主要地标,介绍三种方式共用的校内履约基础。
  2. 2–3分钟:方案01,校内履约。选一条食堂出餐线路,播放订单从出餐、取餐到交付的过程;补充其余食堂和楼侧取餐点。
  3. 3–4分钟:方案02,接力送。依次点开三个门区,讲每点A/B路线的服务范围。每个点播放一条,另一条切到俯视展示,六条均覆盖。
  4. 2–3分钟:方案03,外卖驿站。在同样位置切换站内模型,说明核验、分拣、异常暂存、批次发车与接力方式的差异。
  5. 2–3分钟:合作与首轮落地。用方案对比讨论场地、人员、线路、参与商户与先行试点范围。

角色与异常处理

校方确认点位、门区通行、时间窗与接口人;运营方组织校内运力、交接记录、批次和异常跟进;商户负责备餐、原封签与餐品差异核对;外部配送到指定交接位,校内运力完成后续到点交付。

发现错单、少餐、渗漏或封签异常后先分流,暂停受影响餐品的流转;由商户与运营方确认补送、退回或其他处置并记录结果,确认后恢复。线路受阻时暂停该批次,沟通可通行路线及交付方式后再发车。

现场确认清单

  1. 三个红星对应的准确交接口、可用场地与内外边界;特别核实图2东侧接入点的正式名称及可通行接口。
  2. 每条路线服务楼宇、交付位、可用运具、时间窗与单次装载安排。
  3. 参与校内食堂 / 商户、校外订单交接规则与订单记录方式。
  4. 试点范围、角色负责人、异常处理时限,以及准时交付率、异常率、交接积压等复盘口径。

依据:用户本次三张接力点沟通图、清华大学2025官方地图、既有V5建筑精修素材。模型为方案表达,并非全校测绘、既有设施认定或通行许可;路线动画速度不代表服务时效。清华官方地图来源